隐私政策

象基文旅重视用户的个人信息与隐私。本政策说明我们在提供象基说唱、象基部落和象基合作服务时，如何收集、使用、保存和保护信息。

一、我们可能收集的信息

• 账号信息：平台用户标识、昵称及用户主动授权的信息。
• 联系信息：姓名、手机号码、电子邮箱、公司或品牌名称。
• 服务需求：创作主题、品牌故事、拍摄城市、期望日期与合作说明。
• 海报资料：用户主动上传的1～3张照片、门店名称、地址、电话和主理人信息。
• 交易信息：订单编号、支付状态、退款状态；完整支付凭证由支付平台处理。

二、信息使用目的

信息仅用于账号登录、需求确认、方案报价、订单支付、线下拍摄安排、海报制作、售后服务、安全风控及法律法规要求的用途。未经授权，我们不会将信息用于无关营销。

三、照片与公开信息

用户应确保拥有上传照片和门店资料的合法使用权。只有在用户确认公开授权后，相关门店、电话或主理人联系方式才会出现在生成的海报中。用户可选择不填写非必要公开信息。

四、保存与保护

我们会在实现服务目的所需的最短期限内保存信息，并采用访问控制、传输加密、权限隔离和日志审计等合理措施保护数据。服务完成或用户提出删除申请后，我们将依法处理相关信息。

五、第三方服务

登录、支付、短信和客服能力可能由微信、抖音及依法接入的服务商提供。相关第三方会依其隐私规则处理必要信息，我们只向其提供实现具体功能所必需的数据。

六、用户权利

用户可以依法查询、更正、复制或删除个人信息，也可以撤回授权或申请注销账号。相关入口将在象基文旅小程序正式上线时同步提供。

七、未成年人保护

未成年人应在监护人指导下使用服务。我们不会主动面向未成年人开展需要提交个人联系方式的商业服务。

八、联系我们

如对本政策或个人信息处理有疑问，可在象基文旅微信或抖音小程序上线后，通过“象基合作”或平台客服提交申请。